İletişim: mustafa@onderyazilim.com
Neleri iletmelisiniz
Lütfen uygulamada TrackMate adının yanında görünen sürümü, kullandığınız sekmeyi (Takvim, Rapor, İstatistik, Ekip, Ayarlar veya issue paneli), tarih aralığını, tam hata metnini ve sorunu yeniden üreten adımları gönderin. Ekran görüntülerinden gizli müşteri metinlerini çıkarın. Parola, API token’ı veya tarayıcı çerezi göndermeyin.
Sorun giderme
| Belirti | Denenecekler |
|---|---|
| Bir issue veya ekip üyesinin aktivitesi görünmüyor | Tarih aralığını, worklog yazarını ve o issue ile worklog’larını Jira’da görüp görmediğinizi kontrol edin, sonra yenileyin. |
| Jira yetki istiyor veya izin hatası görüyorsunuz | Jira sorduğunda erişime izin verin. Sürerse site yöneticinizden uygulamanın son sürümünün kurulu olduğunu kontrol etmesini isteyin. |
| “Zamanlayıcı meşgul” | Başka bir zamanlayıcı etkin. O issue’yu açın; yenisini başlatmadan önce onun zamanlayıcısını bitirin veya iptal edin. |
| “Kayıt sürüyor — bitmesini bekleyin” | Takvim değişikliklerinizi Jira’ya gönderiyor. Kayıt bitene kadar düzenlemeler duraklatılır. |
| Bir uyarı verinin eksik olduğunu söylüyor | Yeniden deneyin. Uzun bir dönem seçtiyseniz toplamlara güvenmeden önce tarih aralığını daraltın. |
| Süreler beklenmeyen bir günde görünüyor | Atlassian profilinizdeki saat dilimini kontrol edin. Ayarlar’ı açmak, uygulamanın profil kopyasını tazeler. |
| Güncellemeden sonra ekran eski görünüyor | Bekleyen takvim değişikliklerini kaydedin, sonra Jira sayfasını yeniden yükleyin. |
Güvenlik bildirimleri
Güvenlik açıklarını mustafa@onderyazilim.com adresine gizli olarak bildirin.
İlgili sayfalar
Dokümantasyon · Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları
← TrackMate for Jira’ya dön